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お申込み・お問合せ

引越しの手続きについて

お引越し先でガスを使用したい場合(開栓の手順)

1.お申し込みの連絡

・ご使用開始ご希望日の一週間前を目安にお申し込みください。
 ※お近くの営業所(こちらをクリック)にご連絡ください。

・お申し込みの際、以下の情報をおうかがいします。

  1. ご契約者のお名前
  2. 使用する建物のご住所
  3. 使用する建物の形態(工場・一戸建て・マンション・アパートなど)
  4. 現在連絡のとれる電話番号(携帯電話など)
  5. 開栓当日に立会いされる方のお名前
    (※開栓時の立会いは必ずお願いしております。)
    当日、立会いされる方との連絡が必要な場合がございます。
    電話番号が異なる場合はお知らせください。
  6. ご訪問希望日と時間
    (※弊社のスケジュールと合わせて、ご相談させていただきます。)
作業時間帯
月曜〜金曜(平日)9:00〜17:00
土日・祝祭日9:00〜17:00

※お立会時の際(開栓当日)は、ガス機器の点火確認を行いますので、
 ガス機器の設置が完了する日を御考慮のうえ、余裕のある日程をお知らせください。


2.ご使用開始当日(開栓の立会い)


・お申し込み時にお約束しました時間に、使用する建物にご訪問をいたします。 (法令で定められた保安点検などの作業がございますので、必ずお立会いをお願いいたします。)
・開栓から点火までの確認を行います。
・お客様宅内での作業もございますので、必ずお立会をお願いいたします。
(ご都合が悪くなったり、立会人に変更がある場合は、事前にご連絡ください。)
・作業時間は、約30分程度です。

・作業の内容は以下の通りです。(全て係員が行いますので、ご一緒に確認ください。)

  1. 開栓作業
    お客様宅に設置されている、ガスメーターの栓を開きます。
  2. ガス機器の確認
    ご使用になるガス機器が、弊社でお届けするLPガスでご利用可能かどうかを確認いたします 。
  3. 点火の確認
    お客様宅内に設置されているガス機器にて、点火の確認をさせていただきます。
  4. ご利用の説明
    「ガスを安全にお使いいただくためのお願い事項」と、「ガス料金のお支払い方法」についてご説明いたします。
    毎月のガス料金支払いに便利な口座振替をご希望のお客様は、係員にお申し付けください。
  5. 作業終了
    作業が終了しましたら、立会人さまにサインをしていただきます。

以上で開栓作業は終了です。安全で快適なガスライフをお楽しみください。


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退去する場合(閉栓の手順)

1.使用停止の連絡

・お引っ越しなどによりガスのご使用を中止される場合は、ご使用停止ご希望日の一週間前を目安にご連絡ください。

・ご連絡の際、以下の情報をおうかがいします。
  1. ご契約者のお名前
  2. 停止する建物のご住所
  3. 連絡のとれる電話番号(携帯電話など)
  4. 閉栓当日に立会いされる方のお名前
    (※閉栓時の立会いをお願いしております。)
  5. ご訪問希望日と時間
    (※弊社のスケジュールと合わせて、ご相談させていただきます。)

2.ガス閉栓の立会い


・ご連絡時にお約束しました時間に、弊社係員が使用する建物にご訪問し、
メーターガス栓を閉めるなどの作業を行います。(作業時間は、約10分程度です。)

・お立会の際、最後の検針日からご使用中止までの間にご使用いただいた分のガス料金の精算をさせていただく場合がございます。 詳しくは、電話連絡の際にご確認ください。




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